Επιστροφές
Πολιτική επιστροφών
Ενημέρωση 16 Οκτωβρίου 2026
Μηνιαία χρέωση
Τα πλάνα χρεώνονται μηνιαία προκαταβολικά σε USD μέσω Paddle ή σε EGP μέσω Paymob. Το ποσό είναι η τιμή στη σελίδα τιμών κατά τη συνδρομή, συν φόρο που προσθέτει ο πάροχος.
Ακύρωση
Ακυρώνεις οποτεδήποτε από το Plan & Usage στον πίνακα. Η ακύρωση επιβεβαιώνεται εκεί και σταματά την επόμενη ανανέωση. Κρατάς το πλάνο μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει. Δεν επιστρέφουμε αχρησιμοποίητες ημέρες αυτής της περιόδου, εκτός από τις περιπτώσεις παρακάτω ή όπου ο νόμος απαιτεί επιστροφή.
Πρώτη χρέωση
Αν ακυρώσεις μέσα σε 14 ημέρες από την πρώτη χρέωση ενός πλάνου και ο οργανισμός έχει χρησιμοποιήσει 20 ή λιγότερες συνομιλίες βοηθού σε αυτή την περίοδο, επιστρέφουμε αυτή τη χρέωση. Οι επόμενες ανανεώσεις δεν καλύπτονται από αυτό το παράθυρο.
Λάθη χρέωσης
Διπλή χρέωση, ή χρέωση που δεν ταιριάζει με την τιμή που αποδέχτηκες, επιστρέφεται. Η προαιρετική έκπτωση παραμονής 50% ισχύει μόνο για τις επόμενες δύο περιόδους χρέωσης αν την αποδεχτείς. Μετά επιστρέφει η κανονική τιμή, και αυτή η επιστροφή στην κανονική τιμή δεν είναι λάθος χρέωσης.
Πώς το ζητάς
Στείλε email στο billing@picofinds.com από το email του λογαριασμού. Συμπερίλαβε τον οργανισμό και την ημερομηνία χρέωσης. Απαντάμε μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες. Οι εγκεκριμένες επιστροφές πηγαίνουν στο αρχικό μέσο πληρωμής μέσω Paddle ή Paymob.
Τα νόμιμα δικαιώματά σου
Τίποτα εδώ δεν αφαιρεί δικαιώματα που έχεις βάσει του νόμου στον τόπο διαμονής σου, συμπεριλαμβανομένου δικαιώματος υπαναχώρησης που δεν μπορεί να παραιτηθεί.